Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pasaporte (cuando sea necesario para reservas internacionales)
• Preferencias de viaje

Información de Reserva

• Detalles de vuelo (origen, destino, fechas)
• Información de pasajeros
• Preferencias de asiento y comidas
• Información de pago

Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio

Política de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué Son las Cookies?

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• Configuraciones de Idioma: Recuerdan tu idioma preferido
• Preferencias de Moneda: Almacenan tu moneda preferida para precios
• Historial de Búsqueda: Recuerdan tus búsquedas recientes para conveniencia

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Cómo Usamos tu Información

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Proporcionar Servicios

• Procesar reservas de vuelos
• Gestionar cambios y cancelaciones
• Proporcionar asistencia al cliente
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Comunicación

• Responder a consultas y solicitudes
• Enviar información sobre ofertas especiales (con tu consentimiento)
• Proporcionar soporte técnico

Mejora de Servicios

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• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos servicios

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Proveedores de Servicios

• Aerolíneas y proveedores de viajes
• Proveedores de procesamiento de pagos
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• Protección de nuestros derechos legales
• Prevención de fraude o actividades ilegales

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• Encriptación SSL para transmisión de datos
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• Monitoreo regular de seguridad
• Actualizaciones de seguridad periódicas

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